こんにちは！
トリートメントコーディネーターの"池田寛恵"です！

初めまして、トリートメントコーディネーターの池田寛恵です。
2010年の11月より当院に、トリートメントコーディネーターを導入致しました。

私は、1年半歯科助手として当院に勤務しているうちに、来院してくださる方々ともっと深く関わりたいと思い、トリートメントコーディネーターになることを決意しました。

とは言っても、"トリートメントコーディネーターって一体なに？"って思われる方が多いと思いますので、まずはトリートメントコーディネーターの役割についてご説明いたします。

トリートメントコーディネーターってなぁ～に？？

ひと言で説明すると、『来院された方の"想い"や"気持ち"を聴かせていただく専門のスタッフ』です。
・「先生や歯科衛生士に聞きたいけど、忙しいそうやし、こんな事聞いたらどう思われるやろう・・」
・「以前にこんな治療したけど、他にどんな治療方法があるか知りたい！」
・「よく耳にするんやけど、キシリトールってなに？」

…なんて方、いらっしゃいませんか！？

そのようなお話をお聞かせいただくのがトリートメントコーディネーターです。
このように、トリートメントコーディネーターは、 患者様と先生・歯科衛生を繋ぐ"架け橋"のような役割をします。

具体的にはどのような事をするの？？

◆まず、初めて当院に来院して頂いた際、お話をじっくり聴かせていただきます。
当院を選んでいただいた理由・来院された理由やどのようなことでお困りなのか、
治療に対する不安などどんなことでもOKです。
もちろん歯の事以外のお話も大歓迎です。

◆そして、2回目来院時に、患者様の現在のお口の健康状態についてご説明させていただきます。
さぁ～！ここからは患者様が主役です！
現状を知り説明を聞き、
疑問点・不安な事・どんな治療を希望するか、
どんなふうになりたいか、
皆様が思ったこと・感じたことをトリートメントコーディネーターにお話ください。
そのお話を聴き、皆様と一緒に治療計画を考えご提案させていただきます。

◆また、治療の際のかぶせものやつめもの、入れ歯の種類なども、一緒に考えさせていただきます。
「ここ口をあけた時、見えるから白いかぶせものがいい。」
「できたらもっとキレイなかぶせものにしたいけど、お値段いくらぐらいするの？」
こういった疑問や不安もお気軽にお話ください。お一人おひとりにあったものをおすすめさせて頂きます。
そして、「予防することの重要性」をお話させていただき
皆様がなりたい状態になれるように、また近づけるように、全力でサポートさせていただきます。
どうぞ、ご安心してご相談ください。

最後に、ひとこと・・・

私は、この仕事を通じて、
人とお話したり想いを聴いたりすることの大切さを感じる事ができました。
歯医者が怖い！
どんな治療をされるのか不安！
そういった表情をされていた患者様が当院へお越し頂き、
笑顔を見せてくださった瞬間、嬉しくて嬉しくて仕方がありません。
その笑顔をたくさん見させて頂くことが、
私のやりがいでもあり、元気の源でもあります。
まだまだ、力不足を感じることもありますが、
何か嬉しい事や悲しい事、嫌な事などがあった時に"池田に話したいな～"と、
言って頂けるような存在になれるように日々精進していこうと思います。
歯医者が怖い！昔の嫌な思い出があって・・・という方。
まずは、私と楽しくお話する時間を作ってみませんか？